Por
primera vez, en forma presencial, se reunió el grupo
de Comunicología de Facebook. “Comunicación
y Servicios” fue el tema del encuentro, surgido del
foro virtual que algunos de los miembros sostuvieron por Internet.
Con la idea de profundizar más acerca
de la decadencia de los servicios, el miércoles 23
de abril, se reunieron, en Santiago de Chile, 20 integrantes
del grupo, los que fueron convocados a través de
la “herramienta social”. Como se llama facebook.
Durante
las dos horas que duró la animada conversación
se discutieron diversos temas relacionados con la comunicación
y los servicios: construcción de identidad de las
empresas, gestión de cambio, estilos de administración
y liderazgo, adaptación de tecnologías y el
poder de los usuarios.
