En el debate que se inició en el Primer Foro de las Comunicaciones (Santiago, enero de 2000), cuyo fin era discutir en torno a la socidad de la información y su impacto en los procesos sociales, económicos y culturales en América Latina y Europa, se cruzaron tres miradas. En primer término, la de quienes centran su reflexión en el cómo insertarse de manera más rápida y eficiente en el proceso de desarrollo de la Sociedad de la Información; en seguida, la de quienes ponen el acento en las debilidades y peligros que conlleva este cambio sobre las identidades culturales y las exclusiones; por último, la de quienes consideran que las actuales transformaciones nos constituyen un cambio revolucionario, y que se trata de un momento más dentro de estructuras y procesos de largo plazo.

El hecho evidente es que la aplicación de las nuevas tecnologías de la información se desarrolla de manera acelerada y es protagonista de los cambios que se observan en las llamadas sociedades emergentes. Es por ello que cosntruir la Sociedad de la Información que queremos requiere de diálogo y la acción mancomunada de los actores involucrados, y de una reflexión que traspase las fronteras físicas en pro de la dignidad, la identidad, la cultura y la calidad de vida de la persona humana.